Начало arrow Помощ от разстояние
Компютърен сервиз от разстояние Печат E-mail
Услугата позволява наш специалист да поправи компютъра Ви от разстояние, през интернет, чрез стартирането на малка програма. Програмата не изисква инсталация. Вие наблюдавате всички наши действия пред монитора си. Без посещения в дома Ви, без нужда да излизате навън. Услугата изисква наличие на работеща интернет връзка. Вие контролирате целият процес и можете да прекъснете връзката, по всяко време от иконата позиционирана долу вдясно.

Чрез тази услуга бихме могли да отстраним вирус, спай, да изчистим системна грешка, да подобрим скоростта на работа на компютъра Ви, да инсталираме програма, да инсталираме принтер, скенер или драйвер за ново устройство. Също така е подходяща за обучение при използване на различни програми.

Необходимо е да изтеглите програмата. Проследете къде записвате файла, например на десктопа. Програмата не изисква инсталиране, тя е много лесна за употреба и просто се стартира (exe file). Каналът, който се установява между Вашия компютър и нашия сървър е криптиран.

Преди да стартирате програмата, моля свържете се с нас за уточняване на удобно време за изпълнение на услугата. Тя се заплаща. Заплащане не се осъществява ако проблемите Ви не могат да бъдат разрешени по наша вина. Ако поради техническото си естество, проблемът не може да бъде разрешен отдалечено ще получите безплатен съвет как да процедирате нататък. Най-удобният начин за превод на парите е чрез лицензирания оператор за ел. разплащания ePay. Друга възможност е плащане по банка. След като се свържете с нас ще получите парола за изтегляне на програмата и парола за сесията за отдалечена връзка.

Моля, стартирайте програмата. Възможно е вашия firewall да изведе съобщение за блокиране на програмата. Трябва да изберете "Run" и "Unblock". Така позволявате да се използва интернет връзка. Въведете паролата за сесия за отдалечена поправка, която сте получили от нас и натиснете "Connect".
Стартирайте програмата за помощ от разстояние
Програмата прави опит да се свърже с нашия сървър. Хубаво е да имате постоянен контакт с техника, за целта може да се използва skype или icq за чат.
Програмата се свързва с наш сървър
Ако свързването е успешно, в статус екранчето (горен ляв ъгъл), иконата става зелена и ние имаме достъп до вашия компютър. Вие виждате всичко и следите действията ни по отстраняване на проблема.
Връзката е активна
Може да прекъснете връзката по всяко време, като кликнете с десен бутон върху иконата, разположена в долния десен ъгъл (до часовника на windows) и натиснете "Exit". Програмата се затваря.
Прекъсване на сесията и затваряне на програмата
Програмата притежава функция "autoreconnect", която възстановява връзката при кратко прекъсване на интернет, например по вина на доставчика на интернет. Чрез натискане на бутона "Quit", също може да затворите програмата.
Затваряне, чрез бутон Quit
Download pcprofix.exeDownload
Технически данни:
  • Връзката използва криптиран канал: TWF 256 and DH key;
  • Програмата е базирана на VNC протокол;
  • Програмата използва TCP порт 8080;
  • Програмата не изисква инсталиране;
  • Програмата не създава никаква записи в регистрите и не оставя никакви файлове;
  • Програмата не запазва никакви лог файлове;
  • Програмата напълно се контролира от tray икона, разположена в долния десен ъгъл;
  • Програмата е съвместима с:
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 2003
  • Windows 2000
  • Windows NT4
  • worldОтдалечена компютърна поправка би могла да се използва от всяка точка на света
    www.pcprofix.com